嘉友電子的產品保固期限一般為一年，從購買日起計算。在保固期內，若產品出現非人為損壞或功能故障，可以享受免費維修或更換服務。
保固條款如下:
一、在保固期內,因下列情況發生故障時本公司將酌收成本費用:
未經本公司認可自行修理而產生的故障。
因人為不慎或錯誤使用而導致的故障。
受天災、地變等不可抗拒之災害而損害者。
二、保固不包括其他附件、消耗品及輔助裝置,充電電池保固三個月。
若有其他保固相關問題，歡迎與我們的業務聯絡。您也可以造訪嘉友電子官方網站，填寫下方的表格。我們會盡快與您聯繫 : 嘉友電子Chiayo